“不用出营区，银行卡、手机银行还有短信服务就全办妥了！”近日，在某武警部队内，官兵们对工行桐乡支行专项服务小组的上门服务赞不绝口。此次服务中，该行将“金融柜台”搬进军营，现场为官兵高效开立银行卡、手机银行、工银信使等，并同步完成系列配套业务激活，以“一站式”服务精准解决了武警官兵的“急难愁盼”。

针对部队官兵训练任务重、时间紧的实际情况，工行桐乡支行提前一周与部队主要负责人对接，精准摸排需求，并预先备齐材料、调试设备，制定了“即来即办”的专项服务方案。

服务当天，该行金融服务人员高效核对信息、熟练操作设备，在借记卡开户方面，该行为武警官兵们重点介绍了手机银行的便捷功能，如实时到账、零手续费等，帮助其快速掌握数字化金融服务的技巧。在开户过程中，该行金融服务人员严格按照规章制度，为官兵提供详尽的产品介绍与耐心的答疑解惑，充分展现了该行金融服务人员的工作能力和良好的精神风貌。在产品推广方面，该行还详细讲解了工银信使的优势。同时，工作人员还协助客户完成三方支付一键绑卡，简化支付流程，让客户体验到高效便捷的移动支付服务。

在提供金融业务的同时，该行还不断加强金融诈骗防范风险提示。面对官兵担心账户安全问题，工作人员结合常见诈骗案例，提醒官兵“不点陌生链接、不泄露验证码”，增强了武警官兵们的风险防范意识，该行优质贴心的服务和高效专业的素养赢得了武警官兵们的一致好评。

金融拥军不是口号，而是要落到官兵心坎上。此次活动不仅深化了与机构单位客户的合作关系，还为武警官兵提供了全方位的金融服务，进一步提升了该行品牌影响力。未来，工行桐乡支行将持续深化“金融拥军”服务模式，围绕部队官兵切实需求，以更精准、更温暖的举措，让专业高效的“金融活水”持续润泽军营。（陆欢杰）