为有效提升客服经理队伍凝聚力，持续做好客服经理员工关心关爱工作，工行桐乡支行于2024年10月17日组织召开“客服经理关爱日”座谈会，通过本次客服经理员工座谈，进一步激发队伍的凝聚力和战斗力，为支行高质量发展提供动力。

座谈会上，该行运营分管行长对长期奋战在一线岗位的全行客服经理表达关爱和祝福，对支行客服经理队伍传承发展、客服经理个人成长和职业发展等方面进行点评介绍，对新客服经理提出殷切希望。随后，参会的各位客服经理就岗位成长、技能钻研、操作经验、客户服务等进行发言交流与分享，将座谈会推向高潮。

期间，该行也听取了客服经理就工作中的流程优化减负，业务痛点堵点、工作生活中的想法，征求了意见建议。结合本期关爱日“金点子”活动，与会客服经理根据自身岗位积极建言献策。  

本次客服经理座谈会，不仅拓宽了全行客服经理交流的平台，也有效增强客服经理队伍的价值感和荣誉感，进一步激发了客服经理队伍的战斗力，持续深化全行客服经理队伍建设。（孙国际）