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根据2024年“金融教育宣传月”活动安排,2024年9月期间,工行桐乡支行以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动统一口号在全行范围内开展宣传月活动,普及金融知识,全面提升消费者金融素养和风险防范能力,积极助力和谐金融消费环境建设。
一、依托驿站,加大宣传力度
本次宣传活动期间,该行继续发挥辖内12个基层营业网点阵地优势,利用网点广告机等媒体播放介质,将“金融守初心,消保零距离”“理性投资消费,防范金融风险”等活动主题充分向外界展示,全面提升公众参与度和认可度;在营业大厅设立金融知识“宣教角”,展示统一宣传海报,将反诈、反假币宣传册、金融知识宣传读本发放至各营业网点放于宣传栏等醒目位置,开展金融知识微沙龙,特别做好重要时点教育宣传工作,以便广大金融消费者掌握一些实用的金融知识。
二、融合开展,拓宽宣传广度
结合9月开学季契机,该行结合“金融知识进校园”等开展“金融教育宣传月”活动。同时深化与基层服务融合,将金融知识普及与日常服务工作有机结合起来,通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等融合开展向广大群众宣传普及日常所必要的金融知识和风险防范技能,真正将金融教育嵌入服务提供环节,将金融知识送到金融消费者身边。
活动期间,该行组建金融服务小分队走进当地消防救援大队,开展别开生面的工行服务日-拥军专场活动,普及金融知识,宣传金融惠民利民举措,得到了消防队员们的一致好评。活动现场,该行专门为消防队员现场宣讲普及金融知识,运用发生在身边的真实案例,列举生活中当前常见的电信诈骗案例及应对技巧,深入浅出地传递了金融反诈知识,助力增强消防队员的防诈防骗“免疫力”。
三、聚焦重点,提高宣传精度
为强化重点群体金融教育,该行注重分类别、分人群、多渠道、多样式、多元化地开展金融教育、提示业务风险,加大对老年人、青少年、新市民、乡村居民、财会人员、海外留学生等重点群体金融教育力度,引导人民群众识别非法金融活动,有效维护自身权益。9月25日,该行组建金融服务小分队前往当地人流量较大的凤凰湖广场驻点设摊,向过往群众特别是老年人、青少年等开展金融教育宣传,受到一致好评。
与此同时,该行加强员工消保培训,重点强化重要监管政策培训,引导全行员工深化金融为民理念,规范金融服务行为,有效提升消保治理能力。期间,该行辖内网点新濮支行成功堵截一起电信网络诈骗,帮助老年客户避免了几十万元的损失,保护了客户的资金财产安全。
下一步,工行桐乡支行将继续运用各种方式,密切与监管部门、地方媒体等联动,通过各种渠道加大宣传力度,引导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,努力将金融知识普及活动真正走进群众,打通金融教育宣传“最后一公里”,充分展现国有大行的社会形象和责任担当。(钱佳星)
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