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工行桐乡濮院支行多措并举开展防范电信诈骗活动

原创 徐琼2020/12/31 10:33:39 发布 来源: 作者: 137 阅读 0 评论 0 点赞

近日,电信网络诈骗案件频发,为了有效遏制电信网络新型违法犯罪活动,工行桐乡濮院支行开展了防范电信网络新型违法犯罪宣传活动,提高客户防诈意识。

一、加强培训堵截诈骗。网点员工要善于总结归纳,分析典型案例,加强人员的培训,破解最新诈骗手段。在营业网点观察到神色慌张要求汇款转账的客户要倍加关心,多询问多了解,及时为客户普及防诈骗知识,最大限度地保护客户的资金安全,让银行网点成为狙击电信诈骗犯罪的有力防线。

二、加强日常宣传教育。网点要加强日常宣传,积极参与防骗教育,利用发放防骗宣传手册等形式向广大客户多角度宣传金融知识。

三、加强客户询问。客户到网点办理转账汇款业务时,网点人员坚持做到五问:问汇款金额,问汇款用途、问是否认识对方(收款人)、是否收到陌生电话或短信、是否转账到安全账户;一核实:如有代办人及时向本人电话核实汇款意愿。对中老年、惊慌失措的客户以及大额转账汇款的客户要及时进行风险提示,特别关注大额汇款,防止造成大额损失。(王晴)


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